据第六次全国人口普查我国总人数及第二次全国残疾人抽样调查推算，2010年末，我国心智障碍者约有1200万至2000万。心智障碍者家庭面临的核心挑战是什么？农村心智障碍者家庭面临的最大困境又是什么？儿童孤独症怎么防治？家长和医疗系统可以从哪些方面发力支持特需儿童？
2月21日下午，北京市晓更助残基金会等主办方联合向社会公众发布《心智障碍者家庭支持资源手册（系列）》。发布会上，国家心理健康和精神卫生防治中心副主任王钢、北京大学第六医院主任医师贾美香等代表进行了主题分享，一些备受关注的问题逐渐有了答案。
关注1：心智障碍者家庭的核心挑战是什么？
首要核心挑战来源于家庭支持体系不健全
北京市晓更助残基金会常务副秘书长梁志图表示，根据面向全国174个服务于心智障碍者家庭的社会组织调研，发现心智障碍者家庭的首要核心挑战来源于家庭支持体系不健全，包括理念滞后、方法有限等，其次是政策落地和资源配给不足或无效、本地专业化服务供给严重不足、社会偏见及误解广泛存在等。
另外调研还发现，从家庭支持需求迫切程度先后顺序来看，0-6岁最为迫切，重点体现在孩子刚确诊后的迷茫无助等，整个心智障碍者家庭全生命周期的需求涵盖康复、教育、职业就业、养老托孤等方面。
“基于上述需求，由壹基金、水滴公益共同支持建设的心智障碍者家庭资源中心实现信息提供、同伴支持、社区合作等多个功能，温暖陪伴上万户处于困境中的心智障碍者家庭，并持续建构中国最具影响力的心智障碍者家庭支持平台。”梁志图介绍，两年多来，项目建设25个市一级心智障碍者家庭资源中心、29个县域心智障碍者家长联络站，链接超过1.5万人次的志愿者，直接支持心智障碍者及其家庭成员超过13万人次，通过各类线上线下倡导、联动主流媒体、明星公益发声等方式，触达影响社会公众超过一亿人次。
2022年5月10日，位于西安市汉城北路附近的“心青年”水站正式开业。店内几位“心青年”送水工正式上岗。鲜有人知道，这些员工都是心智障碍人士。图/视觉中国
其中，在2020年新冠疫情暴发之际，资源中心联动多方，为959户特别困难心智障碍者家庭递送生活物资、防疫物资等，为他们提供安全和基础保障，搭建线上服务，重点支持湖北地区1.25万户心智障碍者家庭。
项目还在贵州毕节、广西来宾、新疆克拉玛依等29个欠发达地区建立起心智障碍者家长联络站，直接服务870个生活在县域或农村的心智障碍者家庭。
关注2：农村的心智障碍者家庭面临哪些特殊挑战？
心智障碍者家长要面对的最大困境是“孤独”
“农村的心智障碍者家长要面对的最大困境是孤独，家长比孩子更孤独。”衡水乐启家园发起人、骨干志愿者张美发现了这一点。
2015年，衡水乐启家园创立，关注大龄心智障碍者的社会融合和小龄心智障碍者的康复训练。2018年开始参与“融合中国”项目的倡导活动，正式成为家长联络站。通过“线上培训+线下融合”的方式，完成了为残障家庭服务的“最后一公里”触达。目前服务35个主力家庭，主要集中在衡水市区，农村家庭有5个，2个家庭属于城区周边村，还有3个家庭，分别是武邑县、枣强县和景县的农村家庭。
张美表示，家长联络站通过常态化的家长培训赋能、互助喘息及文体艺术活动，家长们首先得到了理解接纳、减轻抚养焦虑，心智障碍者也逐渐有机会走出封闭的农村环境，建立社交友谊和融合意识。对农村残障家庭而言，家长联络站的资源和资讯也给他们带来了社会层面的系统支持，让父母获得了心理和情感上的连接与安全感。
实际上，农村家庭参与活动存在一些显而易见的困难。比如距离上的困难，有家庭需要坐两小时公交车，中途需要多次倒车；经济上的困难，因残致贫在心智障碍者家庭中十分常见；心理上的困难，孩子和家长普遍自卑，与社会脱节。
家长联络站为什么能吸引农村家庭克服困难，参与到活动中来？张美分析，是因为孤独。她记得有位心智障碍者天宇参加活动时会对人学狗叫，张美到了天宇的村子，看了他的日常生活才知道，天宇没有伙伴，最多就是和小狗玩。天宇在村里上村小，村小只有两个年级，他已经循环上到第二轮了，村小两个年级只有5个学生，天宇妈妈一直陪读，为的不光是学业辅导，更多的是哄着别的孩子和天宇玩。
张美还发现，家长比孩子更加孤独。天宇大伯家的哥哥，为了不被别人说有一个心智障碍的弟弟，专门跑到5里地外的村里去上小学，平时更是会指着天宇的鼻子骂他，不让天宇去他家。天宇妈妈也从来不和村里人聊天。张美记得曾有一个农村的学生家长和老师们说起，自己在村里从来不敢和人发生争执，就怕别人会骂自己上辈子造孽才会有一个这样的孩子，活得非常卑微。
“让农村心智障碍者家庭走出来，他们收获的并不只是活动要提供的核心价值，更多的是心理支持和情感的链接。让更多的农村家庭看到希望，缩小差距，给未来更多的可能。同时农村家庭也会给家长联络站积极反馈和影响。”张美说。
关注3：儿童孤独症怎么防治？
采取早期筛查、预防和干预尤为重要
据了解，孤独症是一类发生于儿童早期的神经性发育障碍，严重影响我国患儿的社会功能和生活质量。调查显示，我国儿童孤独症的患病率为千分之七，儿童孤独症缺乏有效的药物治疗，目前主要治疗途径是康复训练。
国家心理健康和精神卫生防治中心副主任王钢认为，对儿童孤独症采取早期筛查、预防和干预尤为重要。
《中国儿童发展纲要2021~2030》明确要求增强儿童心理健康服务能力，提出要推进以孤独症等5类残疾为重点的0~6岁儿童残疾筛查，完善筛查、诊断、康复、救助相衔接的工作机制。为了进一步完善儿童孤独症的服务链条，推进儿童心理保健服务网络的建设，促进儿童孤独症早发现、早诊断、早干预，国家卫生健康委在深入调研、系统总结的基础上，于2022年制定并印发了《0~6岁儿童孤独症筛查干预服务规范》。
2022年5月31日，众多爱心人士来到昆明市洛克米儿童潜能拓展中心，与这里的孤独症儿童一起，迎接即将到来的“六一”儿童节。图/视觉中国
王钢介绍，国家心理健康和精神卫生防治中心委托复旦大学儿童医院牵头组织全国相关领域28家单位，开展了儿童孤独症谱系障碍综合防治策略研究。通过研究，课题组共提出了5项综合防治策略建议。
一是围绕儿童孤独症预防、筛查诊断和干预的关键环节和需求，探索形成多部门联动、跨部门协同的综合管理协调机制。“我们认为这项工作绝不是卫生健康一个部门所能完成的。我想只有多部门联动的机制，才能从国家层面搭建起以儿童孤独症为代表的儿童心智障碍者和家长的支持系统，才能够更好地促进我们各项工作的落实。”王钢说。
二是要健全各级卫生专业机构孤独症综合防治的服务体系，建立基于儿童公共卫生服务网络平台的孤独症早筛体系。
三是加强儿童孤独症专业的人才培养，加强对儿童孤独症早期筛查、早期识别的培训，提升孤独症早期筛查的可靠性和准确性。
四是提高儿童孤独症防治的服务能力。通过加强相关领域的科技创新，开展跨学科、跨领域的临床精准医学研究与转化，实现孤独症的精准分析、精准诊断、精准治疗。
五是完善儿童孤独症患者社会支持和政策保障，建立居家服务为主，寄宿制托养、日间照料为辅的照顾服务体系。同时积极探索科学适宜的孤独症儿童教育模式，促进孤独症患者就业和创业保障，提高和促进孤独症患者的社会融入度。
“此外，我们中心也在积极探索应用一些互联网技术、人工智能技术，包括虚拟现实技术，研究开发精神障碍防治的适宜技术，开发实用工具包，搭建数据资源和服务管理平台，开展应用试点和实证研究。”王钢说。
关注4：特殊需要儿童家长应该承担怎样的角色？
要接纳孩子的与众不同
特殊需要儿童的家长的职责是什么？怎样成为一个合格的家长？北京市残疾人康复服务中心认知康复科科长谷长芬就此进行了分享。她认为，特需儿童的家长首先是父母，要做到保障孩子的健康、为孩子提供足够的营养、保证孩子安全、给孩子提供早期学习的机会和有回应性的教育，“我觉得只要做到这几点，就是非常和合格的父母了。”
家长还可以是孩子的“啦啦队长”，给孩子提供鼓励，是孩子的“协作者”“领路人”。“特需儿童家长为孩子提供支持的目的，是让孩子过上常态化的生活。”谷长芬指出，特需儿童的家长不能替孩子包干所有的事，要让孩子做力所能及的事。
谷长芬表示，特需儿童的家长需要接纳孩子的与众不同。为了更好地支持孩子，家长要营造一个温馨健康的家庭环境，培养孩子的自尊。“这里有一个顶层逻辑，就是家长要接纳孩子，只有真正接纳孩子的与众不同、接纳孩子的障碍，才能真正和孩子产生链接，有效的沟通才能产生。”
她表示，特需儿童的家长要有信念照顾好孩子。“家长一定要相信自己，相信自己能照顾好孩子、有能力改变局面。家长是特需孩子生命中最长久的陪伴者，所以一定要有能教育好孩子的信念。”谷长芬强调，家长还需要树立一个理念：特需孩子首先是孩子，其次还是孩子，最后才是有特殊需求的孩子。“他是孩子，就需要爱和陪伴，需要玩耍。儿童是一个整体，不能割裂地看待孩子和他的疾病，不能把孩子的缺陷放大。”
谷长芬认为，特需儿童的家长也一定要积极正向地看待孩子。要学会观察孩子，找到孩子的兴趣和潜力所在，扬长避短。
此外，她表示，特需儿童的家长还需要学习一些亲子互动的方法，可以通过一些亲子游戏形成沟通的机会，同时上手一些基础的家庭康复训练手法，帮助孩子强化一些好的行为，形成一技之长。最后，家长还需要寻求各种资源，建立支持网络，“要学会向社会资源借力，学会用好政府的政策。”谷长芬说。
关注5：医疗系统可以为特需儿童做些什么？
要为他们提供早期诊断、评估、治疗和康复训练
针对医疗系统如何为特需家庭提供资源与信息支持，北京大学第六医院主任医师贾美香认为，医疗系统要对有特殊需要的孩子进行早期诊断并对孩子进行评估治疗和康复训练。
“我们要从筛查和诊断做起。”贾美香以特殊需要儿童中的智力障碍儿童为例，介绍了早期儿童的筛查预警征。首先，要确认儿童对大人的发声有无反应，这能筛查孩子的听力问题，如果听力没有问题，就要考虑孩子是不是患了孤独症。其次，要观察逗孩子时，孩子是否会发音或者微笑，这能检查孩子的发音器官，如果发音器官没有问题，就要考虑孤独症。另外，孩子如果不注视人脸、不追随移动的人或物体，就要考虑孩子是否存在视力问题、听力问题和孤独症问题。最后，如果孩子俯卧位时不会抬头，就要考虑发育落后、脑瘫和孤独症问题。“其实这些早期的预警征不光筛查孤独症，也能筛查其他残疾情况。”贾美香说。
但我国医疗系统目前尚缺乏相关的专业人员。“全国儿童精神科的医生不足500人，这个缺口还是非常大的，我们一位医生可能要负责10万孩子，所以我们现在也在启动儿科、儿保科的专业技术培训。”贾美香说。
在特殊需要儿童的评估和康复方面，贾美香表示，目前教育康复机构的数量上升很快，但远远不能满足社会的需求，供给缺口非常大。“从我们目前掌握的数字来讲，全国对于孤独症训练的机构大概有6000多家，大概有几万名老师，但是师资远远不能满足孩子的需求。”贾美香说。
“特殊需要儿童给家庭带来的挑战是巨大的，也需要社会各方面的力量，包括政府层面、社会层面，以及爱心企业、爱心人士和专业人员，一起强强联手。”贾美香表示，其团队从2021年开始进行了一系列行业调查，针对多重障碍儿童及家长的研究形成了调研报告，同时已经连续十年向政协建言献策。未来也希望能联合社会各界，为孤独症人士及家庭做出更多的贡献。
新京报记者 叶红梅
编辑 张磊 校对 薛京宁
新华社北京3月9日电 题：“中国式现代化的每一步跨越都将产生世界性影响”
新华社记者
初春三月，党的二十大后的首次全国两会召开，对全面建设社会主义现代化国家开局起步之年的工作进行安排部署。
中国式现代化，是这次两会上的高频热词，也是国际社会的聚焦重点。透过两会这个重要窗口，国际社会看到，中国人民正朝着以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟目标，共同奔赴充满光荣和梦想的远征。新的征程，也为世界带来新启迪、新机遇、新福祉。
“这是前所未有的伟大发展模式”
“中国发生令人难以置信的发展变化”“农民有了更好的生活条件和务农环境”“高铁拥有令人惊讶的速度，给人带来舒适的乘坐体验”……今年两会期间，英国48家集团俱乐部主席斯蒂芬·佩里对记者讲述他对近年来中国式现代化建设的印象。
2022年，党的二十大擘画了以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图。通过今年两会，国际社会对中国式现代化有了更深刻的理解。
佩里注意到，中国式现代化不仅是经济的现代化，同时也重视人们的生活环境、社会价值。中国政府在推进现代化建设中制定长期规划，听取百姓声音，注重和谐发展。
通过对中国多年的观察和研究，俄罗斯科学院中国与现代亚洲研究所副所长谢尔盖·乌亚纳耶夫指出，中国在国家现代化建设过程中发挥着坚强领导作用，出台一系列政策举措，这对于中国应对挑战、实现长远发展非常重要。“中国式现代化是建立在科学基础上的发展方略。”乌亚纳耶夫说。
中国式现代化是全体人民共同富裕的现代化，坚持人民至上给各国观察人士留下深刻印象。在泰国泰中文化经济协会会长、前国会主席、前副总理颇钦·蓬拉军看来，关注人民福祉是中国式现代化的一大显著特征。“中国在减贫、推动欠发达地区发展方面取得卓越成绩，人民生活水平得到显著改善，”颇钦说，“这是前所未有的伟大发展模式，致力于让所有人都过上好日子。”
多次到访中国的约旦作家萨米尔·艾哈迈德近年来一直用手中的笔记录中国发展的脚步。透过今年中国全国两会，艾哈迈德加深了对中国式现代化的认知：这是全面的现代化，不仅涉及经济领域，而且全面贯彻新发展理念，以创新、协调、绿色、开放、共享的方式推动发展。
“中国式现代化充分考虑了自身国情和发展经验，没有照搬西方的现代化道路。中国式现代化不是封闭的，而是在实践中不断丰富、发展。”这位中国问题专家由衷感叹。
今年两会上，习总书记在参加十四届全国人大一次会议江苏代表团审议时强调，牢牢把握高质量发展这个首要任务。习总书记的重要讲话为全面贯彻落实党的二十大精神、以高质量发展扎实推进中国式现代化指明方向。
“2019年访问中国期间，我前往内蒙古库布齐沙漠考察。30年前，这里的植被覆盖率非常低。遇到强风后，沙子可以一夜之间被刮到很远的地方。如今，得益于植树造林计划，这片荒芜之地已变得郁郁葱葱，为沙尘暴的大幅减少作出很大贡献。这里发展起绿色产业，建起了太阳能发电厂。”塞内加尔中国问题专家、《太阳报》前驻华记者阿马杜·迪奥普以自己的所见所闻，阐述对中国式现代化坚持人与自然和谐共生的理解：“近年来中国致力于绿色低碳发展，不断加强生态环境保护。中国在现代化建设过程中倡导的高质量发展将不断为世界各国带来启迪和借鉴。”
古巴国际政治研究中心学者爱德华多·雷加拉多同样注意到，近年来中国全面贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，在科技发展、生态建设等方面取得积极成果，使广大民众的生活水平持续提高，生活环境得到不断改善。今年两会让他更深入了解中国式现代化的内涵和特点：“中国始终坚持人民至上，回应、满足人民需求，现代化建设成果体现在政治、经济、社会等各个领域。”
“对世界现代化发展具有开创意义”
“中国推进中国式现代化建设给很多国家带去积极影响，这些国家非常钦佩中国发展成就。”从事电商业的墨西哥青年安德烈斯·迪亚斯讲起自己的故事。
2019年，迪亚斯到中国参加全球数字经济人才项目，来到“电商示范村”浙江临安白牛村。过去，当地村民背着核桃走山路到城里售卖，如今，白牛村凭借电商平台精细服务、大数据技术支持和四通八达的物流网络，走出一条独具特色的乡村振兴之路。
迪亚斯已将在白牛村学习的电商经验带回万里外的家乡，在墨西哥开展“数字城镇”项目，他帮老鞋匠网上售卖传统工艺皮鞋，搭建养蜂人技术交流的数字平台，为石匠带货火山石材质的研磨碗……迪亚斯正在将中国式现代化发展中的数字化转型经验源源不断地传播到墨西哥多地。
中国立足本国国情和文化，以高质量发展推进中国式现代化，不断取得举世瞩目的巨大成就。中国式现代化积累的成功经验丰富了世界现代化理论与实践，为各国特别是广大发展中国家探索适合本国国情的发展道路提供了重要启示。
“去年在上海进博会上，我看到中国的机器人、新型汽车，智能化程度之高令人赞叹。中国人日常生活中的即时通信应用、移动支付非常发达。”两次访华的智利合作广播电台制作人法比安·皮萨罗对中国的技术应用水平印象深刻。
皮萨罗说，中国日新月异的科技进步带来“人与人之间的超级链接”，使中国人生活更便利，中国科技发展经验值得各国深入学习。“智利应该从日益深化的智中合作中学习经验。”
“在推进现代化建设过程中，中国发展体现优势和韧性。发展中国家应该学习如何像中国那样依靠自身资源实现可持续发展。”阿尔及利亚《独立青年报》新闻主任卡迈勒·曼萨里说。
委内瑞拉新兴经济体发展高等研究中心学术研究主任路易斯·德尔加罗指出，近年来委内瑞拉政府正学习借鉴中国高质量发展经验。在消除贫困、发展工业和科技、向低碳经济转型等方面，中国式现代化的经验都非常值得其他国家，尤其是发展中国家借鉴。
中国式现代化，打破了“现代化=西方化”的迷思，展现了现代化的另一幅图景，拓展了发展中国家走向现代化的路径选择，为人类对更好社会制度的探索提供了中国方案。
“中国式现代化对世界的现代化发展具有开创意义，”多次访华的文莱资深媒体人、时政观察家贝仁龙说，“中国推进现代化的举措和成就，让发展中国家意识到，现代化标准不是只能由西方国家制定。中国已向世界证明，立足自身国情和文化传统理念的中国式现代化确实行得通。”
“西方国家在现代化进程中为自身发展不惜牺牲弱小发展中国家的利益。”专注研究中国25年的埃及埃中商会秘书长迪亚·赫尔米亲眼见证中国式现代化建设，指出这是走和平发展道路的现代化，推动与其他国家合作共赢，促进文明相互理解和交融。
爱德华多·雷加拉多同样认为，中国式现代化有别于西方资本主义国家的现代化。中国式现代化是造福广大人民群众的现代化，它既基于本国国情，又与外部世界关联，包容性突出。近年来，拉中关系发展迅速，致力于促进合作共赢的中国式现代化建设让许多拉美国家受益。中国式现代化为其他发展中国家迈向现代化提供了新选择、新途径。
“推进现代化过程中促进全球发展”
“正逢中国两会，我们的项目也有喜事。3月4日，老中铁路老挝段迎来客流高峰，单日发送旅客突破1万人次，创下铁路老挝段开通运营以来的最高纪录。”在回答记者关于为何关注中国两会的问题时，来自老中铁路有限公司的冯通·苏潘通脸上满溢笑容。
中老铁路于2021年12月开通运营，是“一带一路”倡议与老挝“变陆锁国为陆联国”战略的对接项目。中老铁路老挝段客货运输量质齐升、超出预期，截至今年2月底累计发送旅客超180万人、货物近290万吨，货物品名从开通初期的100余种拓展到2000余种，有力支持老挝经济社会和中老合作发展。
作为老中铁路有限公司副总工程师，冯通见证了中老铁路的建设和运营，切身感受这一项目为老挝发展注入的澎湃动能。“今年两会，中国政府提出将按照部署扎实推进中国式现代化。未来，中国将继续推动对外开放、高质量共建‘一带一路’，这将为各国创造新的合作机会，也会给我个人带来良好的发展机遇。”
今日之中国，与世界深度融合。国际社会看到，中国式现代化道路越走越宽广，发展自己也惠及世界。
在阿富汗首都喀布尔，当地学者查希尔·贝赫扎德几乎每次经过中国援建的喀布尔大学综合教学楼和礼堂时，都会驻足凝望这栋外观典雅的白色连体建筑，感念阿富汗与中国的深情厚谊。“中国愿意与其他发展中国家分享机遇，让其搭乘中国发展的‘顺风车’。这栋在阿富汗算得上独树一帜的现代化建筑，就是中国推动国际合作共赢的范例。”
“中国为世界带来很多机会。在非洲，很多国家都从中方建设的基础设施项目中受益。”卢旺达能源集团工程师泰奥内斯特·希加尼罗指出：“中国坚持和平发展、不干涉别国内政。在一些西方国家对他国指手画脚时，中国正帮助我们建设工厂、酒店、超市。这是中国在推进现代化过程中促进全球发展的真实写照。”
中国式现代化坚持走和平发展道路，推动构建人类命运共同体。中国式现代化进程，是世界和平、正义、进步力量的壮大，为百年变局下各国破解社会发展难题注入信心力量。
在波兰议会波中友好小组前主席彼得·加齐诺夫斯基看来，中国式现代化吸引国际社会目光的一个重要方面在于，中国在实现自身发展的同时致力于促进合作共赢，与世界共享发展机遇。“作为世界上最大的发展中国家和负责任大国，中国坚持走和平发展道路，捍卫国际公平与正义，提出一系列重要理念、倡议，为维护世界和平与发展贡献力量。”
“得益于中国企业承建的公路项目，许多生活在偏远地区的加纳民众如今可以快速便捷地运输农产品，收入因此增加，生活得到改善，‘中国力量’功不可没。”加纳新闻网总编辑罗杰·阿加纳称赞中国式现代化的积极效应让当地人民获得实实在在的好处。
阿加纳说，中国崇尚以和为贵、和而不同，始终以开放和包容的心态对待合作伙伴，推动构建人类命运共同体，为维护世界和平、促进共同发展贡献重要力量。“期待中国式现代化发展在未来迈向更高水平，相信非洲民众将继续从中获益。”
新西兰商学院院长黄伟雄认为，中国坚持走和平发展道路，弘扬多边主义，积极推动构建人类命运共同体。“中国式现代化是人类社会发展的一项创举，为更多发展中国家独立自主探索适合自己的现代化道路增添了信心。中国式现代化的每一步跨越都将产生世界性影响，将对构建新型国际关系、完善全球治理发挥积极作用，为包括新西兰在内的世界带来更多新机遇。”（综合新华社驻外记者报道，执笔记者：何梦舒、刘学、汤洁峰、张远、丁莹）
地摊经济在新媒体人看来似乎只是一个热点，用完就过去了。但是热点过后，它还有其他价值吗？本文作者从地摊经济生态中不同组成者的身份出发，对新媒体人的基础能力展开了分析探究，与大家分享。
地摊经济仍然占据热点中心，说起来一年前我就跟朋友说起想去摆地摊，要么被当作开玩笑，要么被疯狂泼冷水……如今大势所在，当初让我正常点的朋友，一个月以前已经开始在研究出摊卖凉粉定价的问题了。
而不少波士们又在各种催着自家运营、编辑们蹭热点，大多数都是凑个热闹。不过对于新媒体人来说，热点不仅仅只是拿来蹭蹭就算，或者笑笑过去。今天从角色切入角度来深入聊聊地摊这事儿能给我们带来些什么价值。而不仅仅只是凡事蹭蹭热点事情就过去，写个热词看个热闹事情就过去，收获有限。
从地摊生态的组成者来看，地摊经济参与者主要有三类人，如下图：
最下面是路人，其次是买家，往上是摊主，再上是管理者
当然，这个分类只是大致上来看，实际上里面很多角色也是有交错重叠的部分。但总的从数量占比来说，路人＞买家＞摊主＞管理者。
从贡献价值来说，路人相当于流量，负责提供人气。本身隐藏着大量的各种各样消费需求者，同时更能吸引更多的买卖双方来把整个夜市带旺，路人与夜市热闹程度、产生的经济价值成正比。
买家是摊主出摊的动力，让摊主们有动力提供好的商品和其他附加价值。有人买单才会有人愿意摆摊到深夜，而摊主们提供的东西多、好、便宜，又能够反哺买家特意前来。
摊主相当于内容／产品／服务供给方，夜市整体质量提供者，提供的货品和服务，是吸引路人和买家的核心主体关键。
最后管理者负责制定规则和维持夜市秩序。一般就是商场物业、市场部、街道办事处、城管等，相当于互联网平台方股票新手入门，跟买卖双方均有义务和责任做担保和平息纠纷。一个稳定的平台是其能够旺起来的最基本前提，一个正规、安全、稳定的夜市能够吸引大量流量聚集。
四者关系相对复杂，但大致上彼此之间相互相成。
一、路人：当新媒体人是路人
一个有点追求的新媒体人，蹭热点是最基础的专业素养。低级新媒体人只靠热点做切入畅所欲言，中级新媒体人深度分析热点，高级新媒体人从中洞察机会、利用热点为自己创造更多的价值。
1. 用户洞察
这届中青少年人在互联网陪伴下成长，在各种宅经济、网购、线上支付场景中，贡献给大数据一个小小的数字。你永远也不会知道一个个被打上各种行为标记的用户，现实生活里到底是什么样的人，具体的购物动机是什么。我们可以趁此机会看看在地摊中消费的买卖双方，都是怎么互动，去观察他们的对话，俯瞰一下，思考一下这些问题：
- 什么样的货品最受欢迎？
- 什么样的摊位最受欢迎？为什么？
- 来地摊的人都是什么样的人？从穿衣打扮和购买货品判断下他们的职业，消费偏好——构思的多了人群画像也就出来了。
- 什么样的营销手段受欢迎？为什么？
- ……
看到现象追问寻求核心问题的时候，可以使用5WHY分析法。5WHY分析法最早由丰田佐吉提出，后来成为丰田生产系统中入门课程的组成部分，是丰田汽车问题求解培训的一项关键内容。
这种方法使用起来很简单，就是通过连问五个为什么，找到问题症结所在，并且对症下药。对应上述举例的每一个问题，都可以适用5WHY分析法来进行深入分析思考。
而作为路人来看，最重要的是这些消费场景是最真实发生在眼前的，给你的感触体会永远比在电脑上查看各种维度的数据要来得真实，有利于学会快速“入戏”，深入用户消费场景场景，挖掘更多被忽略的痛点，这样的训练下来有两点收益：
- 通过多次思考形成自己真正掌握的一套逻辑分析方法，以此可以运用到工作和学习、生活等方方面面；
- 利用通过地摊夜市上接触到的各类鲜活的消费人群，并且从中找到与自己工作领域中目标客群，近距离和微观视角洞察补充分析。
2. 故事素材
很多刚做做偏创意、策划和内容输出的小伙伴，经常会苦于不会讲故事，或者是朋友较少自身经历阅历也比较少，这时候就可以在地摊集市中做故事主角原型采集和脑洞发散：
- 组合混搭：把不同的人物根据穿着打扮、言行举止等来构思人设，并且混搭发散一下脑补一个相对完整的故事。
- 反差与冲突：设定跟肉眼可观测+常规视角认知偏偏相反。如一个看起来面露凶相举止粗鲁的男生每天在给夜市的而流浪猫狗投食、一个穿着仙女长裙长相甜美的举止优雅的女生一开口就是满口脏话等等。
- 互动采集：注意买卖家之间的对话，往往他们的对话中会蕴含很多信心，记录下来，回家做一下小侦探发散推理，一个故事原型又有了。
- 社交场所：曾经看到过一个大佬分享在职场中挑选工位最好是挑选在靠近门口的位置，而不是靠近帅哥美女或者是最角落的地方。这是因为靠近门口人来人往，是信息聚集的地方。同样的道理，食堂、菜市场、村里的广场路口、地摊集市，人多信息广而全，大到本地发生的民生新闻、最新政策，小到集市上哪几个摊主有点情感纠纷、哪个摊主是个大佬，都能够知道，再细心一些还可能会发现一些容易被人忽略的商业机会，比如很多看客买家都会咨询什么样的商品但偏偏就是需求难以满足。参与到信息获取与分享之中也是一种社交，没准还能交几个背景不一样的朋友。
路人相对来说更多偏向一种全局视角，可以相对客观和全面观察分析整个地摊生态的形成背景、逻辑、用户生态包括摊主和买家之间、摊主和管理者之间、买家和买家之间的关系。
路人入戏（更深度参与）了以后就会变成买家——当你有需求了，你又分析出来哪家东西比较好，直接买就是了。
二、买家：当新媒体人是买家
如果你是买家，天气热了需要到地摊上买个小风扇，家里的电脑小桌子坏了需要下班的时候顺便带一个，丢了个耳机丢了伞，地铁出来地摊走起。这时候就可以通过购买过程关键节点自问自答，抓住几个关键的点：
- 购买前：为什么你会选择当下这个摊位？是地理位置、摊位外观、商品种类、价格、摊主颜值还是什么原因？
- 购买中：第一，为什么会选择当下的这个产品？为什么？第二，你做这个购买的决定花了多久时间？第三，最后临门一脚让你付款的原因是什么？是摊主说了什么，还是旁人说了什么，还是支付方式，还是最后考虑最关键的一个因素？
- 购买后：对比下其他买家跟你买的东西和款式是否相一致？他们是出于什么原因？你买完了以后会愿意把这个摊主分享给朋友吗？为什么？
……
购买前中后显性动作和心理路程，对应的是一个用户与货品产生实际关系的过程，主逻辑为：接触－熟悉－购买－使用－分享，切换到品牌方商家，对应的是一个完整的客户生命周期。先以用户体验角度体验整个环节，再跳回运营角度来对比两条逻辑，经常学会这样角色反复转换，习惯“精分”，也就少很多自嗨式营销。用户不喜欢，自己还没点数，简直是浪费路人宝贵的时间。
多把地摊生意与线上生意相比，看看相同点和差别点，多分析不同地摊交易背后的运营逻辑。
三、摊主：当新媒体人是摊主
分两种情况，一种是以地摊为主，一种是地摊赋能或者补充主业。
1. 以地摊为主
从时间线上按成交逻辑先后顺序看是曝光、拉新、留存、转化、复购、转介绍。传统地摊地点与传统实体店相比，更具有高流动性（地点不稳定性）和时间跨度短的特点。因此可以从每个时间节点来结合，找到人群特点后就有较为清晰的营销策略：
（1）曝光：关键在于曝光面向什么人
以地点为中心结合人流高峰时间段思考。对比思考可以描绘出该地点大致人群画像。举个粗浅的例子，如靠近写字楼群附近的地铁站，下午6~9点是人流高峰，人群以0~5年白领为主。根据写字楼公司类型分析还能描绘更详细人群特征，如该地铁站附近的写字楼群公司以互联网、广告公司为主，那么这些占比较大的白领人群中大部分就是具有较高信息敏感度、对新鲜事物或跨领域事物接受度要比一般人群高、乐于在线上交流和分享、具有一定程度的亚健康问题、因为一般较忙时间成本较高，相对而言更愿意花更高的价格选用更好的产品和服务……
（2）拉新
人群已经知道了，并且有了一定程度的了解。拉新的思考的点是怎么从这些人吸引到你的地摊上，这里又分被动吸引和主动吸引：
- 被动就是人家自己就过来了，那这就对你的摊位摆放的物品，宣传物料、甚至是摊主本人外表（颜值、打扮）有关系；
- 主动吸引：设置几款低价、实用、大家都知道便宜但又不想花钱买的礼品进行吆喝，或者作为客单低的引流品带动其他高客单货品。比如纸巾、刘海贴、手机支架等等，买东西就送。
这里注意利用互联网思维建立个人的私域流量池，简单说就是导入到微信或者群，当然公众号也可以。链接强度微信个人号＞群＞公众号，加就送小东西、减几块钱等等。
（3）转化
线下摊位到了这一步，更多的就是客户已经有了较强的购买意向，来个满减、送券、送赠品这种临门一脚的赤裸裸营销手段就特别实在和管用。同时导流到线上的客户，收摊以后就可以开始进行线上长期的用户精细化运营。
（4）复购
复购与转化紧密相连。传统地摊复购率多半是建立在相对稳定的地点基础之上，但是地摊+互联网，线下+线上就可以突破了地点的限制。摆摊的时候利用货品多样化但又互补，多而不杂提升复购。收摊后就可以充分利用互联网效应进行扩散和放大业务。
如果货品本身就很适合做长期内容拓展输出的，利用公众号来承载沉淀内容+微信号&群辅助小活动。如卖饰品的做时尚美妆类内容，烧烤做美食等等。但摆地摊都是单兵作战比较多，精力有限，一两个人的话维护一个微信群——只要这个群内都是很精准优质的客户就足够。
（5）转介绍
转介绍线上（收摊后）线下（当场）都可以覆盖。线上通过朋友圈好友、群，客户自发介绍或者是增加一些小活动加速老客户转介绍带来更多新客户。甚至是在上面的拉新、转化和复购三个阶段叠加加快裂变拉新，或者是直接达到带来量少但精准的客户。
2. 以地摊为辅
以摊位作为宣传端口之一，与线上相比，有几个特点：
（1）地域性
因为地摊具有特定的区域性，特别适合有实体店、线上+线下运营的品牌或者业务、以及具有区域性特点的自媒体等做曝光宣传。一方面可以设计引流方案进行推广转化，或者是做前期裂变，引流到线上后再利用群或者是微信号做后期的培育和转化成交。
（2）实时互动
地摊面对面的特点之一是可以事实与用户面对面沟通交流，服务咨询类、或者是客单高的、对b端或者是小众行业做咨询引导、大多数类别做用户调研/新品调研等工作也是不错的选择。缺点是时间精力有限，需要事先准备好一些q&a，当有客户咨询一两分钟后有意咨询更多则可引导关注微信，回头直接把资料发送，这样能够节省时间的同时也能尽量减少滞后性带来的流失率。
（3）强体验
体验类产品可以利用人群在体验的过程拍摄成小视频发到抖音、快手等视频平台，同时引导体验的用户在相关视频下互动等，充分利用现有的一切资源。
四、管理者：当新媒体人是管理者
如果你是物业市场部等官方平台的新媒体岗，那么你可以干的事情跟其他人不那么一样，更多的需要起到一个宣传、维护整个（区域）地摊生态，发挥调用已有资源来调动用户生态和圈层里各路角色之间的互动，为整个生态赋能。
1. 社群搭建
主要面对的用户为摊主，相当于B端客户。
进群门槛：既然是面对特定b端用户，那么数量不是目的，不追求人头数。设置进群门槛，其他闲杂人都不能随便进，这对管理维护有着较高的要求。
日常运营工作：需要一个群主／群管理角色进行日常管理，拉人踢人，更新公告，发布最新活动等等。
内容输出：日常发布公告、常规发送什么样的内容等，这个是相对基础的社群管理。前期运营好摊主群，后期根据夜市规模，分摊主、合作品牌、用户等多个微信群进行运营。其中品牌合作微信群更适合利用企业微信号+微信群组合进行运营。
2. 公众号运营
号内以内容发布和活动通知为主。主要面对人群为C端，这就是比较常规的，集中在夜市的宏观介绍、吃喝玩乐指南、发起一些路人话题采访等等。号外就可以与摊主的账号或者是其他品牌合作互动，发布一些面对消费者的活动促活和转发，扩大网络影响力，吸引更多消费者前来参与成为其中一员。
其实热点时常有，但能够给到我们每一个人的机会——也不是不时常有，而是大部分人不会甚至是没有意识到这里面也许会蕴含着某些对个人、对自己而言的一些机会，主要原因无非就是见得少、思考维度少了那么几个度，还不愿意深究。至于对于“热点”这个话题，有机会再给大家分享下我的一些思考和分享。
作者：郭吕夏。7年内容运营人，公众号：“运营背锅侠之家”
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2015年12月11日
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